售后保修条款

保修须知
一、购买本产品,请仔细 阅读以下保修条款,以确保 产品得到有效保修:
      1、用户在 购买本产品的同时请认真保管保修卡。
      2、保修时 需同时提供保修卡。
      3、保修卡 所添资料需属实,否则无效。

二、以下情 况不属于保修范围,如需要维修的,我司可提供有偿服务:
      1、超出保修期限;
      2、未经长龙科技授权,擅自拆机修理或拆装;
      3、因意外 因素或人为因素(如输入不适合电压、高温、进水、摔坏等)造成的故障或损坏;
      4、非产品本身设计、技术、制造及 质量等问题而导致的故障或损坏。

三、售后服务及保修内容
      在规定使用状况下,如您的 产品主机出现性能故障,经本公 司或授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题,您可以享受以下服务(温馨提示:已激活 的机器人无质量问题的不支持7天无理由退换货,请您确 认后再激活使用):
      1、自签收产品之日起7天内享 受由原经销商的退货、免费更 换同型号主机或维修服务;
      2、自签收产品之日起15天内,享受由经销商的免费更 换同型号主机或维修服务;
      3、自签收产品之日起365天内,享受我 司或授权机构的主机免费维修服务。

四、电池使用说明
      1、本产品 不配备电源适配器;
      2、本产品需使用5V-1A电源适配器充电,请正确使用;
      3、请勿使用充电宝或带“快速充电”标识的 电源适配器进行充电,若使用 快速充电将会缩短电池寿命;
      4、充电时 需在成人的监护下充电;
      5、如果在 使用过程中发现机器人使用功能出现不灵敏或者异常时请检查或者停止使用。
安全警告:机器人内含小零件,儿童使 用期间可能因吞食引起窒息危险,请儿童 在家长陪同下使用本产品。

五、本公司 保留对售后服务条款的最终解释权及修改权限。


留言板

公司邮箱:changlongznkj@163.com

服务热线:400-826-2265


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